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ご購入の流れ

1.運命の子犬を見つけましょう

1.運命の子犬を見つけましょう

このページをご覧のお客様であれば既に目的の犬種はお決まりでしょう。
犬種ごとのページで子犬の写真や動画、コメントなどじっくり見てご自身に最も合った子犬を選びましょう。

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ヒント!
画面右上には「お気に入り」と「最近見た数」が表示されているはずです。
気に入った子犬を「お気に入り」に登録しておくと後で確認するのに便利です。
また、過去に閲覧した子犬は自動的に「最近見た数」に加えられます。お探しの子犬を見失ったときにはここを見てみましょう。

2.ブリーダーさんに問い合わせを出しましょう

2.ブリーダーさんに問い合わせを出しましょう

お目当ての子犬が見つかったらブリーダーさんに問い合わせを出します。問い合わせボタンを押して必要事項を記入してください。問い合わせを出すとブリーダーさんにお客様の入力データが送信されます。また、どうぶつひろば からは通知メールが届きます。このメールには保証や特典申請など大事なことがいっぱい書いてあります のでブリーダーさんからお返事が来るまでにじっくり読んでくださいね。

ヒント!
携帯からのお問い合わせトラブルが多く発生しています。携帯メールからのお問い合わせの場合は、PCからのメールを受け取れるか、添付ファイルを閲覧できるか確認しておきましょう。

3.ブリーダーさんとじっくりお話しましょう

3.ブリーダーさんとじっくりお話しましょう

ブリーダーさんからは3日以内にご連絡が頂けるはずです。連絡が届いたら、ブリーダーさんとのお話をはじめましょう。お客様が選ばれた子犬はこれから10年以上、共に暮らしていく良きパートナーとなります。じっくり時間をかけてお話してください。追加で画像などを送って頂くのも良いでしょう。

4.見学に行きましょう

4.見学に行きましょう

どうぶつひろば はお客様のご見学を強くお勧めします。見学に行くことで生涯大切に育てたい気持ちがより一層強くなることでしょう。ただし安易な見学はお客様にもブリーダーさんにもよろしくありませんのでお控えください。なぜなら、、、

見学に行くと親切な対応をして頂け、可愛い子犬を直接見て触れます。そのため万が一、期待と異なっていても非常に断りづらくなりますし、可愛さが先行して衝動買いしてしまいがちです。特にお子様連れの場合はそのような傾向が顕著です(衝動買いは捨て犬・捨て猫の大きな原因にもなります)。また、わざわざ遠方まで足を運んだ手前、労力を早期に回収したい心理も働くでしょう。

一方、ブリーダーさんは日々忙しくされています。お客様のご見学のために時間を調整したり目的の子をシャンプーしたり、場合によっては送迎してくださる親切な方もおられます。中途半端な気持ちでの見学はブリーダーさんに失礼に当たります。

気持ち良い取引をするためにも、しっかりと意思を固めてから見学に行くようにしましょう。

→見学に行けない場合

見学に行けない場合はブリーダーさんと「地域販売サービス」のご相談ができます。 地域販売サービスとは、目的のブリーダーさんが遠くて見学や受け取りに行けない場合にお客様近くのサービスセンタースタッフからお受け取り頂けるサービスです。このサービスに対応しているブリーダーさんは子犬ページの「お渡し方法」に「地域販売サービス」と記載されています。

地域販売サービスを利用したご購入の流れはこちらを参照ください。

ワンポイントアドバイス

健康診断やシャンプー、ワクチン接種などの関係で、見学の日にお譲りできない場合があります。事前にブリーダーさんとよくお話をしてタイミングの合う日を調整しましょう。

5.購入を決定します

5.購入を決定します

家族みんなで納得出来たらブリーダーさんに購入の意思を伝えてください。場合によっては予約金として代金の一部が必要となる場合があります。このとき受取日をブリーダーさんと決めてください。


6.保証と特典の申請をします

6.保証と特典の申請をします

ブリーダーさんへのお問い合わせ時に どうぶつひろば から受け取ったメールをご覧ください。その中にある保証申請の URL から保証申請ページへアクセスします。ガイダンスに沿って必要事項を記載し、登録ボタンを押して頂けば登録は完了です!


【重要】必ず子犬を譲り受ける前に登録してください。 保証申請がないと生命保証・健康保証・各種特典をお付けすることができません。

子犬は環境の変化やストレスにより移動した直後が最も危険ですから、万が一の事態にならないよう保証申請は必ず子犬を譲り受ける前までに行ってくださいね。 地域販売サービスをご利用の場合は、担当スタッフを通じて申請を行うことが出来ます。

7.受け取ります

7.受け取ります

お待たせしました。いよいよ受け取りです。 受け取り日までにダウンロードマニュアルや どうぶつひろば のコンテンツなどご覧頂いて準備をしておくことをお勧めします。当日の準備物はブリーダーさんの指示に従いましょう。

帰ったら少し甘い水を与えてしばらく安静にしてあげてください。移動はとても疲れますからね。間違っても家族全員で可愛がって余計疲れさせてはダメですよ。可愛いからこその我慢です。

それでは新しい家族と末永くお幸せに!

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